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    服務理念:客戶滿意

    經營信條:一切為了客戶,創造客戶價值!

    服務目標:超越客戶期望,超越行業標準。

    服務理念

    ㈠ 服務工作的唯一標準:客戶滿意。

    ㈡ 服務工作的最終目標:客戶感動、口碑傳播、贏得美譽。

    ㈢ 服務人員要急客戶之所急,為客戶需要盡心盡責,最大限度的節省客戶時間、費用,以最短的時間、最少的費用為客戶一次性解決問題,為客戶滿意爭分奪秒。

    ㈣ 服務人員定期拜訪、主動關懷和培訓客戶,幫助客戶更安全、更經濟地使用車輛,讓客戶無后顧之憂。

    ㈤ 沒有100%完美的產品,但有100%滿意的服務。如客戶對我們的產品產生不滿,服務人員通過優質服務去彌補產品不足,讓客戶在服務上獲得超值的體驗。

    ㈥ 客戶的事都是大事、急事,服務人員做為市場問題的第一責任人,工作要始終以客戶滿意為出發點和落腳點,任何時候都不能推辭、拖延。

    服務承諾

    服務工程師24小時待命;

    A、鄭州市內2小時到達現場;

    B、河南省內4小時到達現場;

    C、河南省外6小時達到現場;

    D、偏遠省區不超過24小時到達現場。故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。

    售中服務:陪您一起完成對設備的驗收,協助擬訂施工方案和詳細流程。

    售后服務:公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員。

    24小時全天候電話服務,節假日照常服務。

    本網站出租轉讓
    郵箱: 傳真: 地址: 網站地圖 主營產品:混凝土攪拌站,混凝土攪拌機,散裝水泥罐,散裝水泥倉,片式水泥倉,整體水泥倉,干混砂漿罐,混漿機
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